RAM Handling recrute 150 postes d’Agents Commerciaux d’Exploitation à Casablanca الخطوط الملكية المغربية تعلن عن 150 منصب عمل بمطار محمد الخامس – الدار البيضاء.
RAM Handling recrute 150 postes d’Agents Commerciaux d’Exploitation à Casablanca – Aéroport Mohammed V, dans le cadre d’un recrutement en contrat opérationnel. Les postes s’adressent à des jeunes diplômés âgés de 19 à 27 ans, titulaires d’un Bac+2 ou plus, souhaitant évoluer dans l’univers aéroportuaire.
Les postes d’Agents Commerciaux d’Exploitation sont basés à l’aéroport Mohammed V de Casablanca et constituent une opportunité concrète d’intégrer un environnement dynamique, exigeant et orienté service client.
Les missions confiées aux Agents Commerciaux d’Exploitation comprennent notamment:
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Accueillir, informer et orienter les passagers tout au long de leur parcours à l’aéroport.
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Assurer le traitement des passagers conformément aux procédures opérationnelles en vigueur.
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Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des voyageurs.
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Gérer les situations opérationnelles avec professionnalisme et réactivité.
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Appliquer les consignes de sécurité, de sûreté et de conformité réglementaire.
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Travailler en coordination avec les équipes opérationnelles et les différents services aéroportuaires.
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Représenter l’image de l’entreprise auprès des passagers et partenaires.
Les profils recherchés doivent répondre aux critères suivants:
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Être âgé de 19 à 27 ans.
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Être titulaire d’un diplôme Bac+2 ou plus.
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Disposer d’un fort sens de l’orientation client.
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Faire preuve d’écoute, de communication et d’esprit d’équipe.
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Être capable de travailler dans un environnement rythmé et exigeant.
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Avoir une très bonne maîtrise des langues, notamment l’arabe, le français et l’anglais.
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Présenter une attitude professionnelle, dynamique et orientée service.
